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守護(hù)安全 暢通消費(fèi)——蘭州市啟動(dòng)“3·15”主題系列活動(dòng)

2021年03月05日 18:10????信息來源:http://zwfwglj.lanzhou.gov.cn/art/2021/3/5/art_15580_978806.html

“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,更好地服務(wù)蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,蘭州市市場監(jiān)管局圍繞“守護(hù)安全,暢通消費(fèi)”年主題,積極安排部署今年“3·15”主題系列活動(dòng)。

據(jù)了解,今年我市“3·15”活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣。如開展“五進(jìn)”活動(dòng),努力擴(kuò)大投訴舉報(bào)電話12315影響力,進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū),擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面及成效,加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;開展12315“一號(hào)通”宣傳,大力宣傳全國12315平臺(tái)及12315熱線,通過網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信、百度小程序等多種登錄渠道、突出平臺(tái)在線消費(fèi)爭議解決機(jī)制等社會(huì)共治新渠道,提高平臺(tái)的知曉度和影響力;開展市場專項(xiàng)整治和檢查活動(dòng)。對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,在全市范圍內(nèi)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域集中開展整治。通過整治,曝光一批虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、虛假廣告、制售過期等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案件。